Condiciones generales que rigen tu cuenta
Para abrir una cuenta necesitas ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu región y proporcionar datos verídicos durante el registro. Cada titular puede tener únicamente una cuenta activa; las cuentas duplicadas pueden ser suspendidas sin previo aviso. El uso de la plataforma
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implica aceptar estas condiciones y cualquier actualización que publiquemos. Los depósitos realizados mediante SPEI, OXXO o CoDi quedan reflejados en la billetera de tu cuenta una vez que el sistema confirma la transferencia; el proceso de verificación puede variar según el método utilizado. Para los retiros,
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el sistema solicita que el destino coincida con el titular de la cuenta, lo que aplica tanto para transferencias bancarias como para cualquier otro canal disponible. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, presenten actividad irregular o no completen el
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proceso de verificación de identidad. El acceso a determinadas secciones o funciones de la plataforma puede estar restringido según la región del usuario y la legislación local vigente. Si tienes dudas sobre alguna condición específica, nuestro equipo de soporte en español puede orientarte antes de que
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tomes cualquier acción en tu cuenta
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.